第44回 タンレイ工業 株式会社

老舗の鍛造メーカー、タンレイ工業。自社開発のローリング鍛造を駆使し、リング鍛造から熱処理、ＮＣ複合旋盤を利用した旋削加工までの一貫加工対応を可能とし、短納期と製品精度の安定を両立させ、顧客満足度の向上へ社員一丸となって取り組んでいる。

また、お客さまの望むもののため、徹底した品質・情報・作業効率の管理からスピード化、コストの低減を行うことはもちろん、新しい技術や素材にも果敢に挑戦している。

たとえば、主要製品では各種ベアリング用リング、建設機械・建築用構造リング、自動車用等変速機用リングなど幅広く、特に、外径φ80～φ３５０までのリング鍛造を得意としており、素材も鉄鋼、ステンレス、特殊鋼からアルミまで多様に対応している。

同社のＩＴ導入は１９７９年と早い。品質、納品管理のための〝鍛造システム〟が始まりだ。これも｢問い合わせがきた時の迅速な対応、納期通りに製品を納めるなど、常にお客さまの満足を高めるため｣と高橋十三夫社長。

ＩＴ利用の幅は社内インフラから営業へと次第に広がりをみせ、ホームページのリニューアルをきっかけに昨年７月にはエミダス・プロにも加入した。

インターネットを利用することにより、鍛造業界でも珍しい鍛造から旋削加工までの一貫対応体制を、未知数のお客さまにＰＲできた。効果はてきめん。自社ホームページのアクセス数が大幅にアップ、平行して新規顧客からの引き合いも日ごとに増えていった。「取引先の幅が格段に広がりました」と小嶋営業副部長。「新規のお客さまの半分以上はＷＥＢ経由です」とは高橋社長。

そして、新規のお客さまが広がりをみせることで、同社ではまた新たな試みが始まった。それらが生み出すものは、新素材への挑戦であり、技術力の向上・販売力の拡大等であった。すべて限りない財産となっている。

「これも挑戦します、あれも挑戦させてください」と高橋社長。なぜなら新しいお客さまの要求はさまざまで、コスト削減・短納期・新しい技術等々と限りがない。しかし、それらお客さまの望みに「できます」と応えていきたいという。そのためにも、今後は製造技術の向上により力を入れるとともに、アルミなど新しい素材へもチャレンジしていくとのこと。

〝望むものを望む時にいつでも提供すること〟それが全社員の基本精神であり、お客さまのニーズに対応していくことを惜しまないタンレイイズムが、いままでもそしてこれからも、脈々と新潟の地に根付いていく。