その他・ITソリューション
Arbortext
【ダイナミックな情報提供ソフトウェア】
コール センター、フィールド サービス組織、Web ベースのトレーニング プログラム、機器オペレーターのグループなど、製品サポートがどのような方法であれ、絶対的に正確な技術情報を提供し、製品関連作業は可能な限り迅速かつ正確に終わらせなければいけません。実際、製品の成功は、目に付きやすい最新情報を製品ライフサイクル全体にわたって提供できるかにかかっています。
ダイナミックな情報提供ソフトウェアである PTC の Arbortext は、必要に応じた製品情報の作成、管理、提供手段を効率化するエンドツーエンドのソリューションです。また、Arbortext を PTC の Windchill ソリューションと組み合わせると、業界唯一のダイナミックな情報提供ソリューションとして利用できます。このソリューションにより、製品やサービスの情報を最新の製品データに直接関連づけ、情報をリアルタイムの製品設計とリンクできます。これにより、作業に関連性のある的確な情報を利用できるようになります。
特長とメリット:
● 製品開発サイクルと並行して構造化コンテンツと CAD によるイラスト作成を活用できるため、製品やドキュメントの市場投入期間が短縮されます。
● ダイナミックな情報プロファイルや複数の出力形式での提供機能により、求められるコンテキストやフォーマットの情報を提供できます。
● 正確で質の高い情報の一元管理により、お客様により大きな成功をもたらし、コール センターへの問い合わせ件数の削減にもつながります。
● 最新の製品データへのリンクにより、情報の精度を確保し、作業を初回で適切に完了できます。
会社名 |
PTC ジャパン株式会社 (ぴーてぃーしーじゃぱん) |
エミダス会員番号 | 30017 |
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国 | 日本 | 住所 |
日本 東京都 新宿区 |
電話番号 | 03-3346-8288 | FAX番号 | 03-3346-8273 |
資本金 | 5,000 万円 | 年間売上高 | |
社員数 | 250人 | 担当者 | 坂本 潤奈 |
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